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皆さん，こんにちは，弁護士の桑田です。
今回のテーマは「管理会社とのトラブル」についてです。
　分譲マンションの場合，管理組合が自主管理している場合もありますが，管理組合がマンションの管理事務を管理会社に委託している場合も多々見られます。
　委託を受けた管理会社が適切に管理業務を行う場合には問題がないのですが，必ずしも全ての管理会社が適切に業務を行っているわけではなく，中にはあまり評価の良くない管理会社もあるようです。

　それでは，具体的にはどのようなトラブルが多いのでしょうか。
　たとえば，毎月多額の管理委託料が発生しているのに，その内訳が不明で，問い合わせても満足に答えてくれないとか，管理費の滞納が発生しているのに督促等の対応を適切に行っていない場合などが挙げられます。全く業務を行わない場合や手抜きがひどい場合には契約を解除したり，場合によっては損害賠償を請求することも考えられなくはありません。
　ただし，実際には「対応には不満が残るものの，法的に解決つまり契約解除や損害賠償請求するほどではない」というケースが多いように思われます。そのような場合には，対応の改善を申し入れたり，マンション管理士や弁護士と顧問契約を結んで管理会社の業務に手抜きがないか見てもらうという方法があります。それでも改善が見られない場合には，契約期間満了に伴い更新せずに別の管理会社に切り替えることも検討しなければなりません。
　いずれにせよ，管理組合や理事会にとっては大きな労苦となりますから，管理会社を選ぶときには，複数の会社から説明をきくなど慎重な対応が必要となります。

その他のマンショントラブルについては以下をご参照下さい。
　マンショントラブル全般は
http://www.kuwata-lawoffice.net/manshon/
マンション住戸の目的外使用は
http://www.kuwata-lawoffice.net/blog/2013/03/post-47-466985.html
　マンション内の騒音問題は
http://www.kuwata-lawoffice.net/blog/2012/05/post-7-272598.html
　マンション内の水漏れ事故については
http://www.kuwata-lawoffice.net/blog/2012/08/post-31-328055.html
　マンション内での誹謗中傷については
http://www.kuwata-lawoffice.net/blog/2012/09/post-1-342591.html
　管理組合の理事長を解任する方法については
http://www.kuwata-lawoffice.net/blog/2012/07/post-25-310679.html
　マンションの構造などに欠陥がある場合の損害賠償は
http://www.kuwata-lawoffice.net/blog/2012/07/post-1-307678.html　
　マンション管理士については
http://www.kuwata-lawoffice.net/blog/2013/07/post-51-568373.html